Гарантія та сервісне обслуговування

Умови гарантійного обслуговування

Гарантійне обслуговування надається лише за умови правильного заповнення гарантійного чека або рахунку-фактури, в якому зазначено: модель виробу, дату продажу, інформацію про продавця та інформацію про покупця. Гарантія поширюється на обладнання, придбане через авторизованих дистриб'юторів у Канаді.

Гарантія на заводські дефекти (безкоштовний гарантійний ремонт або заміна) діє 1 рік. Післягарантійне обслуговування виробу надається платно згідно з цінами сервісного центру.

Виробник не бере на себе гарантійних зобов'язань та не надає безкоштовне обслуговування виробу у наступних випадках:

• Докази втручання третіх осіб, спроби самостійного ремонту або ремонту окремих компонентів.
• Пошкодження, пов'язані з потраплянням сторонніх предметів у вентилятор, рідин або дефектами, що виникли внаслідок транспортування, за винятком випадків транспортування уповноваженим представником сервісного центру.
• Пошкодження, що виникли внаслідок стихійних лих (дощ, вітер, блискавка тощо), пожеж, внутрішніх факторів (висока вологість, пил, агресивне середовище тощо).
• Вихід з ладу пристрою через те, що параметри джерела живлення не відповідають вимогам.
  Усі пристрої SHEMAX мають сертифікати CE та ISO.
  

Зверніть увагу, що колір продукту на екрані вашого пристрою може дещо відрізнятися від фактичного кольору через різницю в налаштуваннях монітора та передачі кольору. Ми прагнемо якомога точніше відобразити колір продукту. Якщо у вас є будь-які запитання щодо кольору, будь ласка, зв’яжіться з нами .

Специфікації продукту та оновлення виробника

У SHEMAX Canada ми докладаємо всіх зусиль, щоб надавати точні та актуальні описи продуктів, специфікації та технічні деталі.

Однак, зверніть увагу на наступне:

• Виробники можуть оновлювати компоненти, дизайн, матеріали або технічні характеристики продукції без попереднього повідомлення.

• Оновлена ​​технічна документація, що додається до продукту, іноді може відрізнятися від старішої інформації, яка раніше надавалася дистриб'юторам та роздрібним торговцям.

• Незначні відмінності в дизайні, матеріалах, рівні шуму, вазі, споживанні енергії або інших характеристиках не впливають на цільове використання, якість або продуктивність продукту.

У разі будь-якої невідповідності:

Офіційна технічна документація, що додається до пристрою, вважається точною та має пріоритет над описами на веб-сайті.

Такі розбіжності не вважаються дефектом і не є поважною підставою для безкоштовного повернення або заміни.

Якщо вам потрібні точні характеристики перед покупкою, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми перевіримо актуальну версію у виробника.

Для отримання більш детальних умов повернення, будь ласка, зверніться до ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ  сторінка .